Mot clé "service client" - Liste des dernières actualités (267 résultats)

29/05 Une chaîne de barbecue chinoise offre à ses clients un remboursement de 162 000 $ US pour de la nourriture « mal grillée »

Une chaîne de barbecues populaire en Chine a attiré l'attention sur Internet après avoir offert des remboursements massifs totalisant 1,1 million de yuans (162 000 dollars) pour avoir servi des aliments « mal grillés ».

09/05 Bareskrim a arrêté 321 étrangers dans le cadre de l'affaire judol au bâtiment Hayam Wuruk, à l'ouest de Jakarta

Bareskrim Polri a arrêté 321 étrangers de divers pays en lien avec des jeux d'argent en ligne dans le bâtiment Hayam Wuruk, à l'ouest de Jakarta. Ils interviennent dans les opérations structurées.

08/05 Les passagers du train Argo Bromo Anggrek ont ​​intenté une action civile contre PT KAI d'une valeur de 100 milliards IDR

L'avocat Rolland E Potu a poursuivi PT KAI pour 100 milliards IDR concernant l'accident du train Argo Bromo Anggrek à East Bekasi, mettant l'accent sur la gestion de crise et le service aux passagers.

22/04 Banque Misr relève le rendement du certificat triple sommet à 17,25% avec une période d'échange mensuelle - Youm7

La Banque Misr a décidé de modifier le rendement annuel du certificat triple à rendement fixe « Al-Qimma » pour le porter à 17,25% avec une période d'échange mensuelle au lieu de 16%, à compter de mercredi.

03/04 L’ère de la collaboration homme-machine : comment l’IA remodèle le service client mondial

L’ère de la collaboration homme-machine : comment l’IA remodèle le service client mondial

01/04 Certains services de l'application InstaPay ont été perturbés. Source : Dysfonctionnement technique et il est en réparation - Youm7

Les services de l'application « InstaPay » ont été perturbés mercredi, de nombreux utilisateurs n'ayant pas pu effectuer de virements bancaires via la célèbre application ni accéder à certains comptes bancaires.

25/02 « Partez maintenant » : scènes tendues après les suppressions d’emplois en IA chez la société technologique australienne WiseTech

Le bureau de WiseTech Global était patrouillé par des gardes de sécurité costauds qui escortaient les travailleurs jusqu'à leurs voitures après l'annonce de milliers de suppressions d'emplois dans l'IA, et menaçaient d'appeler la police alors que news.com.au tentait de leur parler.

12/02 La fraude par usurpation d'identité au service client s'intensifie ! Les fraudeurs utilisent en fait des comptes pour publier des informations liées à la drogue

Le 4 février vers 22 heures, M. Mu du comté de Shaya, préfecture d'Aksu, Xinjiang, parcourait son cercle d'amis et a découvert que ses amis avaient ouvertement publié des informations sur la vente de drogues telles que la méthamphétamine et l'ecstasy. M. Mu a immédiatement appelé la police. Après avoir reçu l'alarme, l'escadron anti-narcotiques de la brigade d'enquête criminelle du bureau de sécur

08/02 Juste "hors service", quelqu'un a passé 20 commandes du jour au lendemain ! De nombreuses entreprises ont répondu

À l'approche de la Fête du Printemps, de nombreux amis ont commencé à s'approvisionner en produits du Nouvel An. Chaque année, la question revient : la livraison express sera-t-elle suspendue pendant la Fête du Printemps ? Cette nouvelle a déclenché de vives discussions parmi les internautes. De nombreuses personnes ont exprimé une petite « anxiété ». Certains internautes ont déclaré qu'« une seul

07/02 La livraison express sera-t-elle suspendue pendant la Fête du Printemps et les prix seront-ils augmentés ? De nombreuses sociétés express ont répondu

Récemment, le sujet de la « suspension des livraisons express » a attiré l'attention des internautes. Dans des circonstances normales, les frais d'ajustement des ressources ne seront pas facturés pendant la Fête du Printemps. L'« Annonce de service de produits express » publiée par JD Logistics montre qu'en raison de l'impact du trafic en période de pointe et des ressources de répartition locales,

04/02 À part 1 kilo d’or, tout le reste est faux !

Récemment, la branche du district de Zhenhai du bureau municipal de la sécurité publique de Ningbo a reçu un avertissement anti-fraude. Une résidente, tante Chen, a été confrontée à une fraude en matière d'investissement en valeurs mobilières et prévoyait de livrer 1 kilogramme d'or hors ligne. Après avoir reçu l'avertissement, la police a immédiatement conduit une équipe à la porte pour dissuader

30/01 L'aéroport australien abandonne le processus d'enregistrement pénible

Le plus récent aéroport d’Australie est sur le point de supprimer l’une des parties les plus frustrantes de la prise d’un vol.

22/01 Comment les Égyptiens à l’étranger peuvent-ils obtenir une exemption douanière pour leurs téléphones lorsqu’ils visitent le pays ? - Le septième jour

Le gouvernement égyptien permet aux Égyptiens résidant à l'étranger de bénéficier d'une exonération douanière pour les téléphones portables personnels lorsqu'ils visitent le pays, dans le cadre du système de gouvernance des téléphones portables importés de l'étranger.

19/01 Les meilleures et les pires entreprises énergétiques du Royaume-Uni – liste complète

Certains des plus grands fournisseurs d'énergie britanniques ont terminé avec des scores parmi les plus bas.

17/01 Menteur : "Essayez-vous de me soutirer de l'argent ? Je vais appeler la police."

J'ai reçu une commande de mise à niveau de puissance pour un jeu en ligne mais la réponse a été trop lente. The scammer pretended to call the police. Xiao Chen a reçu une demande d'ami d'un étrange "joueur" du jeu. L'autre partie a déclaré qu'il n'avait pas le temps d'effectuer des tâches et qu'il souhaitait trouver un agent de nivellement de puissance fiable. The reward was considerable. The "pai

13/01 La « causeuse spéciale » du métro servait de lit. Passager : Je suis « tué » tous les jours !

Un internaute porte des chemises à manches courtes dans le Guangxi et vend des feux d'artifice et des pétards dans WeChat Moments. Cela pourrait être illégal et il sera tenu responsable de leur transmission. Récemment, certains internautes ont déclaré avoir été témoins d'une scène barbare sur la ligne 1 du métro à Ningbo, dans le Zhejiang. Un passager était allongé sur la causeuse tandis que ses p

12/01 Un acheteur critiqué pour son acte « irrespectueux » dans un supermarché

Vous êtes à mi-chemin du supermarché, le chariot rempli, lorsque vous réalisez que vous n'avez plus besoin de ce gâteau raffiné que vous avez attrapé sur un coup de tête.

11/01 Le principe « une personne, un siège » du métro de Chengdu est populaire ! Réponse officielle

Récemment, un siège avec accoudoirs dans le métro de Chengdu a suscité des commentaires positifs de la part des internautes. De nombreux passagers estiment que cette conception qui divise clairement les sièges a effectivement freiné le phénomène barbare d'« une personne occupant plusieurs sièges » et ont appelé à sa promotion à l'échelle nationale. Photo/Commentaires des internautes Le 10 janvier,

04/01 Affichage des revenus mesurés de 8 banques : la plupart n'affichent pas de taux de retour de position annualisé

Affichage des revenus mesurés de 8 banques : la plupart n'affichent pas de taux de retour de position annualisé

26/12 Un homme a acheté des œufs braisés « 10-9 » en ligne et n'en a reçu qu'un seul. Service client : La ligne horizontale au milieu est un signe moins...

Récemment, lorsqu'un homme du Henan a passé une commande d'œufs braisés sur une plateforme d'achat en ligne, il a vu la page du produit marquée « 10-9 pièces » et a payé 3,6 yuans. Il pensait recevoir 9 à 10 œufs braisés, mais après avoir reçu la marchandise, il a constaté qu'il n'y avait qu'un seul œuf braisé. L'homme a demandé au service client du commerçant, et l'autre partie a répondu que le "

25/12 Retirez vite la carte téléphonique ! La femme s'est effondrée : Mes 2,55 millions de yuans ! Rappel urgent de la police

Récemment, le poste de police de Xiaoshan Xinjie à Hangzhou a reçu un avertissement précoce indiquant que Mme Zhao, dans la juridiction, était probablement victime d'une fraude sur les réseaux de télécommunications. La police a essayé de contacter Mme Zhao à plusieurs reprises, mais l'appel n'a pas pu aboutir. Par la suite, la police a contacté la famille de Mme Zhao et a appris que Mme Zhao était

24/12 Indecopi pourrait imposer une amende à Falabella pour des obstacles présumés à la présentation des plaintes des utilisateurs

Indecopi a ouvert une enquête contre Banco Falabella pour d'éventuelles irrégularités dans ses canaux de service client. Le processus s'appuie sur des inspections qui permettraient d'évaluer d'éventuelles violations du Code de la consommation.

18/12 La boutique officielle Douyin ne vend qu'une seule pièce ? La doudoune Gao Fan est coincée sur le marché haut de gamme. Le fondateur a déclaré qu’il « augmenterait à nouveau les prix en 2025 » mais a été giflé par le service client ? |BOGUE

La boutique officielle Douyin ne vend qu'une seule pièce ? La doudoune Gao Fan est coincée sur le marché haut de gamme. Le fondateur a déclaré qu’il « augmenterait à nouveau les prix en 2025 » mais a été giflé par le service client ? |BOGUE

13/12 Les acheteurs de Debenhams et Boohoo furieux alors que les cadeaux de Noël disparaissent

Les clients se sont tournés vers les réseaux sociaux pour accuser les géants en ligne de « gâcher » les fêtes de fin d’année.

05/12 La tendance au stationnement douteux dont les Australiens en ont marre

Il y a un problème croissant qui touche les entreprises à travers le pays, et cela laisse d’innombrables Australiens complètement fatigués.

04/12 Rien ne va avec Indigo ? 1232 vols annulés ou retardés en un mois, les passagers ont exprimé leur mécontentement

Lorsque les passagers aériens ont critiqué IndiGo sur les réseaux sociaux, la compagnie leur a même présenté ses excuses. En dehors de cela, Indigo a également demandé un délai de deux jours pour tout réparer et rendre les opérations normales.

03/12 L’activité de courtage d’ETF des maisons de titres présente un paysage concurrentiel différencié

L’activité de courtage d’ETF des maisons de titres présente un paysage concurrentiel différencié

21/11 Vous avez reçu une « carte d'essai gratuite » ? Police : Jetez-le vite !

Récemment, de nombreux internautes ont publié sur les réseaux sociaux qu'ils avaient reçu des cartes d'essai gratuites pour Hema. Certains affirmaient même qu'ils étaient disponibles dans tous les foyers, à chaque étage de leur quartier, et qu'ils étaient accrochés directement aux poignées de porte. Le service client demandera aux utilisateurs de fournir leur nom, leur numéro de téléphone portable

10/11 "Double Eleven" pour éviter les "pièges à pas" ! Cinq "nouvelles routines" de fraude majeure, la police de Wuhan les démantèle d'urgence

Derrière un shopping « discount », il y a en réalité une série d’arnaques. Le 6 novembre, alors que Mme Chen du district de Hanyang parcourait les téléviseurs sur une plateforme de commerce électronique, elle a soudainement reçu un message privé d'un utilisateur inconnu affirmant qu'elle pouvait l'acheter à bas prix via des « canaux spéciaux ». Lorsque vous vous précipitez pour acheter sur Double

07/11 Une « carte cadeau » est envoyée par un coursier inconnu. Détruisez-le dès que vous le recevez !

Seriez-vous excité si vous receviez soudainement une étrange livraison express contenant une « Carte-cadeau JD » que vous pouvez activer en scannant le code et recevoir des prix ? Récemment, Mme Liu, une citoyenne, a reçu un paquet de lingettes humides et un dépliant promotionnel « Double Eleven Shopping Festival » d'un coursier inconnu. Lorsqu'elle a ouvert le pli, une carte « Carte-cadeau JD » e

27/10 Une femme du Shandong a été « menacée » à deux reprises après avoir acheté des fruits !

"Le QQ de votre partenaire a été rejoint par un groupe d'escrocs. Elle détient 80 000 yuans en espèces et s'apprête à les envoyer aux escrocs. Trouvez-la dès que possible." … Il s'agit d'une conversation que la police du Centre anti-fraude du Bureau de la sécurité publique de la ville de Yantai, province du Shandong, a récemment mené à des fins de dissuasion anti-fraude via la ligne d'assistance a

19/10 Le ton du PDG de Salesforce a changé après le licenciement de 4000 employés ! Maintenant, le poste est vacant, a déclaré ; IA...

Salesforce licencie des agents IA : L'impact croissant de l'intelligence artificielle, c'est-à-dire de l'IA, est devenu aujourd'hui la plus grande question pour les entreprises technologiques et leurs employés. D’un côté, l’IA accomplit d’énormes tâches en quelques minutes, de l’autre, les emplois de millions de personnes sont menacés. Récemment, Salesforce a licencié 4 000 de ses employés du supp

13/10 L'homme est entré dans le commissariat : "Il semble que j'ai enfreint la loi..."

Récemment, M. Zhang est entré dans le commissariat de police de Xiuzhou Wangjiangjing dans l'après-midi et a dit anxieusement : « Il semble que j'ai enfreint la loi. En conséquence... il s'est avéré que M. Zhang a récemment consulté les informations sur le prêt en ligne parce qu'il avait une urgence et avait besoin d'utiliser de l'argent. Bientôt, un employé du service client qui prétendait être u

04/10 «Droit»: raison derrière le panneau de la boutique OP

Une politique de tarification inhabituelle dans une boutique OP de petite ville en Australie du Sud a laissé les chasseurs de bonnes affaires se gratter la tête.

18/09 La passager féminine prend un parapluie pour couvrir son intimité en prenant un dormeur de train, 12306 RÉPONSE

Source | Jingshi Live récemment, un article sur "Tenser un parapluie pour couvrir l'intimité dans le lit de dormeur du train" a déclenché une discussion chauffée. Certains internautes ont suggéré si les rideaux de lit peuvent être ajoutés dans la zone de dormeur pour mieux protéger l'intimité des passagers. Par la suite, Jingshi Live Reporter a appelé le service client du 12306 Railway à ce sujet

17/09 La marque claque vierge après maman honte pour l'allaitement

Une marque australienne a applaudi iconiquement à des informations selon lesquelles un médecin de santé féminin a été invité à quitter un salon de l'aéroport de Melbourne pour l'allaitement.

13/09 Femme licenciée pour avoir refusé d'imprimer l'affiche de Kirk

Une travailleuse du dépôt de bureau dans l'État américain du Michigan a été licenciée après qu'une vidéo soit devenue virale montrant son refus d'imprimer des affiches pour une veillée de Charlie Kirk.

12/09 Un homme à Qingdao a été intercepté par la police pour avoir envoyé un discours sur le thé. Il l'a démonté et l'a vu ... La police lui a rappelé

Achetez 10 barres d'or et cachez-les dans le thé et envoyez-les par la poste à l'escroc. Récemment, un homme est tombé dans une arnaque "Futures and Financial Management". Tout comme la livraison express était sur le point d'arriver, la police de Qingdao Chengyang a rapidement intercepté le colis et a réussi à éviter la perte de l'homme de plus de 200 000 yuans. Dans l'après-midi du 11 août, le ce

09/09 SMIC prévoit d'acquérir 49% des capitaux propres de Smic North pour 20% de réduction, avec le chiffre d'affaires de près de 13 milliards de yuans en 2024

SMIC prévoit d'acquérir 49% des capitaux propres de Smic North pour 20% de réduction, avec le chiffre d'affaires de près de 13 milliards de yuans en 2024

25/08 Service client de Meituan: le problème des informations sur le remboursement en retard a été résolu, ce qui aidera les utilisateurs à retracer chaque commande de préoccupation

Service client de Meituan: le problème des informations sur le remboursement en retard a été résolu, ce qui aidera les utilisateurs à retracer chaque commande de préoccupation

24/08 Mme Wu, qui a "gagné le prix", a couru au poste de police tôt le matin ...

Avez-vous déjà rencontré une telle bonne chose que de recevoir un colis express que vous n'avez jamais passé de commande avec une carte-cadeau et scannez le code QR pour obtenir l'argent et l'obtenir. À 4 heures du matin le 14 août, à 4 heures du matin le 14 août, le poste de police de Wangyuehu de Xiangjiang New District Public Security Bureau a reçu un rapport de Mme Wu, membre de la juridiction

06/08 Les plus grands bogues des Britanniques ont révélé - vos bêtes noires font-elles la liste?

Vodafone a interrogé la nation et déniché les demandes que Rile Brits se répétait quotidiennement, et les résultats peuvent vous surprendre

05/08 La sœur de 13 ans a appelé 110 pour "signaler" sa sœur! INTÉRIEUR: C'est une vraie sœur

La sœur de 13 ans a appelé 110 pour "signaler" que sa sœur l'a envoyée au poste de police. Les internautes ont même aimé ce qui s'est passé. Récemment, le Wenzhou Public Security Bureau de la province du Zhejiang a reçu un appel de l'autre extrémité de l'appel de la police: "La police de l'oncle, ma sœur semble appeler un escroc ..." Le répondant a immédiatement levé sa vigilance ", Little Girl, q

05/08 Dès que j'ai payé le dépôt de 5 000 yuans, on m'a dit que les fonds étaient anormaux! La femme était confuse

Alors que le marché de la performance continue de se réchauffer, le phénomène de "Il est difficile d'obtenir un billet" pour les concerts populaires est également apparu. Certains criminels ont des "chaînes internes" pour récupérer des billets, ce qui induit les fans qui sont impatients de mettre des billets dans un piège. Récemment, afin d'acheter des billets pour le concert de Nicholas Tse à Han

02/08 Un "siège de haut niveau" est soudainement apparu dans la voiture des affaires ferroviaires à grande vitesse? Le chemin de fer 12306 a répondu

Que savez-vous à quoi fait référence le "siège inférieur" sur le rail à grande vitesse. Récemment, les internautes ont déclaré à plusieurs reprises sur les plateformes sociales qu'après avoir acheté des billets de première classe pour le train à grande vitesse, ils ont constaté que les sièges étaient organisés dans le compartiment de classe affaires. Ils pensaient qu'ils pouvaient faire une bonne

31/07 L'avocat du procureur de la troisième génération Imaichi pour le bureau de la victime, "il n'y a eu aucun problème avec l'attitude du service à la clientèle en tant que membre d'équipage".

En réponse à l'agression présumée et au cas menaçant d'Imaichi Ryuji de Sandaime J. Soul Brothers, Ray Law Firm (en charge: Kawanishi Kunitake, Nishiyama Haruki) a publié une déclaration le 31 en tant qu'avocat de la victime. [Photo] La dernière apparition de membres d'Imaichi Ryuji apparaît lors d'un événement le mois dernier, l'agence explique ce qui suit "reconnaissant les faits de la victime,

25/07 Rapport de police: Wang et Zheng (couple et épouse) ont été contrôlés

Le 24 juillet, le Bureau de sécurité publique du comté de Xiangfen de Linfen City, dans la province de Shanxi, a publié un rapport de police. Le 22 juillet, le Bureau de la sécurité publique du comté de Xiangfen a constaté que "quelqu'un vend des briques murales anciennes sur la plate-forme de commerce électronique" a été diffusée en ligne et a rapidement lancé une enquête. Le Département des reli

13/07 "Officier de police, j'ai signé un accord de confidentialité, je ne peux vraiment pas le dire!"

"Officier de police, je ne peux vraiment pas vous le dire après avoir signé un accord de confidentialité." Quels secrets l'homme du poste de police a-t-il qui ne peut pas être dit? Récemment, Shaoxing Keqiao Anti-Fraud Center a reçu un rapport de trois banques dans la juridiction selon laquelle le client Li a immédiatement retiré de l'argent après un prêt et soupçonné qu'il avait été trompé par le

20/06 Avez-vous déjà visité le supermarché qui utilise l'IA?

Avez-vous déjà visité le supermarché qui utilise l'IA?

17/06 Un nouveau voyage d'intelligence numérique commence, et l'industrie de l'offre publique entre dans la "bataille de demain"

Un nouveau voyage d'intelligence numérique commence, et l'industrie de l'offre publique entre dans la "bataille de demain"

13/06 Le processus de paiement révèle sa force et révèle la nouvelle arnaque "de billet interne de concert"

Le processus de paiement révèle sa force et révèle la nouvelle arnaque "de billet interne de concert"

11/06 «Sans sans valeur»: Doordash Act a appelé

Un ancien ambulancier paramédical et un candidat de la nation a critiqué un acte de conduite de la livraison depuis qu'il se tourna vers Doordash après s'être éloigné de la politique.

10/06 «Une fois après une décennie»: comment Apple utilise l'IA pour rendre votre iPhone plus intelligent que jamais

Apple vient de dévoiler son plus grand bouleversement de logiciel au cours d'une décennie - et ce n'est pas seulement un lifting. Votre iPhone, Mac, Watch et iPad sont sur le point d'obtenir une augmentation du cerveau grâce au nouveau système d'IA d'Apple, Apple Intelligence.

09/06 Des emplois avec des salaires à la croissance la plus rapide révélés

Les Australiens à la recherche d'une augmentation rapide de salaire devraient penser à devenir des analystes du gouvernement et de la défense après que les salaires de ces rôles ont bondi de plus de 25% au cours de la dernière année.

04/06 Si vous avez rempli ici, vérifiez votre compte

Les clients qui ont acheté dans les magasins Reddy Express à travers le pays sont invités à vérifier leurs comptes bancaires après qu'une faute du système a provoqué la facturation de certaines personnes pour une seule transaction.

29/05 Comment SalesMartly utilise-t-il l'IA pour reconstruire les méthodes de fonctionnement du domaine privé des entreprises à l'étranger via omnicanal? ｜ Entretien de la compétitivité de l'IA

Comment SalesMartly utilise-t-il l'IA pour reconstruire les méthodes de fonctionnement du domaine privé des entreprises à l'étranger via omnicanal? ｜ Entretien de la compétitivité de l'IA

28/05 Nouvelle règle Qantas après un choc de turbulence

Qantas a promis d'intensifier ses procédures de sécurité du personnel à la suite d'un événement de turbulence de choc qui a blessé trois équipes de cabine.

23/05 L'erreur -56 apparaît-elle dans Netflix? Découvrez comment le résoudre rapidement et facilement

L'erreur -56 dans Netflix pourrait mettre fin à votre expérience dans cette plate-forme d'affichage de contenu en vous faisant perdre vos données de connexion. Ce défaut arrive généralement aux utilisateurs d'appareils Android et ne vous permet pas de profiter d'un contenu sans interruptions.

09/05 Le meilleur aéroport du monde pour 2025 a révélé

Il n'est pas surprenant que l'aéroport de Changi de Singapour ait pris le meilleur titre aéroportuaire du monde pour 2025.

29/04 Ce patron remplace 90 % de ses employés par une IA : un an après, il tire un premier bilan

En Inde, une expérience audacieuse en matière d'automatisation vient de franchir le cap de sa première année. Suumit Shah, P.-D.G. de Dukaan, a pris la décision radicale de remplacer 90 % de ses...

27/04 "Le réveil Apple ne sonnera pas pendant le week-end", a provoqué des plaintes! Réponse du service client: il peut être réglé pour sonner tous les jours

Le 27 avril, le sujet de "Apple Alarm Meets Rest" est devenu un sujet brûlant. De nombreux internautes se sont plaints que "l'ajustement du repos d'aujourd'hui n'est pas un jour de semaine en Apple, il y a donc tellement de réveils qui ne sonnent pas". "Lorsque le réveil d'Apple rencontre un ajustement du repos, de nombreuses personnes seront probablement en retard." Il est entendu que, comme le r

25/04 C VIDÉO 丨 Visant 130 milliards de yuans, comment les sociétés de Chengdu AI et Robot peuvent-elles fonctionner sur la nouvelle piste?

C VIDÉO 丨 Visant 130 milliards de yuans, comment les sociétés de Chengdu AI et Robot peuvent-elles fonctionner sur la nouvelle piste?

25/04 Les faits saillants de la puissance de calcul, des données et des scénarios d'application sont partout, et les entreprises appartenant à l'État de Pékin accélèrent la promotion de "Artificial Intelligence +"

Les faits saillants de la puissance de calcul, des données et des scénarios d'application sont partout, et les entreprises appartenant à l'État de Pékin accélèrent la promotion de "Artificial Intelligence +"

24/04 Les entreprises publiques d'État de Pékin accélèrent la promotion de "l'intelligence artificielle +"

Les entreprises publiques d'État de Pékin accélèrent la promotion de "l'intelligence artificielle +"

14/04 L'application approfondie de Didi Chuxing des modèles d'IA pour renouveler l'expérience du service à la clientèle, la précision de l'ordre de travail intelligent atteint 98%, la précision de la responsabilité intelligente dépasse 80%

L'application approfondie de Didi Chuxing des modèles d'IA pour renouveler l'expérience du service à la clientèle, la précision de l'ordre de travail intelligent atteint 98%, la précision de la responsabilité intelligente dépasse 80%

07/04 Douche froide pour Anneleen après avoir payé 400 euros sur le site belge de Zara : « On a appelé le service client au moins dix fois »

Anneleen a vécu une mauvaise expérience après avoir dépensé 400 euros sur le site belge de Zara.

06/04 Au revoir à Movistar et à ses services! Ce sont les changements dans la marque et les autres sociétés que vous pouvez utiliser pour avoir Internet en Colombie

Movistar a réduit ses opérations, suscitant une préoccupation parmi les utilisateurs qui dépendent de leurs services. Il est essentiel de connaître des alternatives viables sur le marché.

06/04 «Drainage»: 25 ans révèle pourquoi elle ne peut pas travailler à domicile révélant un problème commun

Travailler à domicile peut être à la mode, mais un jeune Aussie a constaté que cela se termine toujours par une catastrophe, révélant un problème commun.

05/04 L'IA défie les emplois des banquiers d'investissement? Goldman Sachs a déclaré que l'IA terminera 95% du travail du prospectus en quelques minutes, et quelle est la disposition domestique? Enquête de première ligne du journaliste

L'IA défie les emplois des banquiers d'investissement? Goldman Sachs a déclaré que l'IA terminera 95% du travail du prospectus en quelques minutes, et quelle est la disposition domestique? Enquête de première ligne du journaliste

02/04 L'IA remodèle de manière complète les opérations commerciales, Kuaishou trouve une nouvelle clé de la croissance

L'IA remodèle de manière complète les opérations commerciales, Kuaishou trouve une nouvelle clé de la croissance

18/03 Non-respect de la loi, « 60 minutes d’attente » au service client… : l’opérateur Digi fait face à une multitude de plaintes

Avec un abonnement à cinq euros, Digi a attiré de nombreux clients. Mais beaucoup ne sont pas du tout satisfaits des services de l’opérateur…

19/02 De nombreux articles sur la liste! Baidu Intelligent Cloud Keyue est sélectionné pour la liste annuelle de l'agent Sullivan AI

De nombreux articles sur la liste! Baidu Intelligent Cloud Keyue est sélectionné pour la liste annuelle de l'agent Sullivan AI

06/02 Young Tradie perd 58 000 $ en arnaque sophistiquée

Un jeune tradie australien a émis un avertissement après avoir perdu 58 000 $ contre une arnaque pour laquelle n'importe qui pourrait tomber.

29/01 Sydney Local a refusé l'entrée dans le bus en raison d'une règle peu connue

Un local de Sydney essayait de rentrer chez lui après avoir passé le jour férié de l'Australie à Coogee Beach, ainsi que des milliers d'autres Australiens.

25/01 Le HMRC a fixé 5 000 nouveaux inspecteurs pour réprimer les petites entreprises

L'administration fiscale britannique, critiquée cette semaine pour avoir coupé 44 000 clients qui attendaient depuis 70 minutes, a recruté du personnel supplémentaire.

21/01 HMRC critiqué pour avoir gardé 44 000 clients au téléphone puis leur avoir coupé le fil

Les députés ont exigé que l'autorité de perception des impôts du Royaume-Uni, le HMRC, fasse davantage pour traquer les impôts impayés et s'occuper des clients qui ne remplissent pas leurs déclarations de revenus en ligne.

21/01 Wizz Air annule son numéro de téléphone premium et étend ses options de service client

Selon la compagnie aérienne, les passagers peuvent gérer leurs affaires plus efficacement via le site Web ou l'application mobile de la compagnie.

18/01 Finance Trio : Le service client IA fleurit partout, comment le marché du service client va-t-il se transformer ?

Finance Trio : Le service client IA fleurit partout, comment le marché du service client va-t-il se transformer ?

14/01 Che Lizi renversé dans la salle de diffusion en direct de Li Jiaqi ? 178 yuans pour 5 kilogrammes, et a été accusé de « toute la boîte est molle »... réponse du service client

Che Lizi renversé dans la salle de diffusion en direct de Li Jiaqi ? 178 yuans pour 5 kilogrammes, et a été accusé de « toute la boîte est molle »... réponse du service client

12/01 L'hôtel haut de gamme « Ritz » adhère strictement à « une seule chose » en matière de service à la clientèle.

Le Ritz-Carlton est connu comme le plus bel hôtel du monde. Son charme va au-delà des chambres luxueuses et de la cuisine délicieuse. Quel est le secret de notre service qui fait vivre à chaque client une expérience inoubliable ? Dans cet article, nous expliquerons les points pour augmenter la satisfaction client du livre « Textbook of customer service that can be used for a life » (Daiwa Publishi

06/01 Service intelligent : comment l'IA améliore la satisfaction client

Service intelligent : comment l'IA améliore la satisfaction client

01/01 « Horrifié » : le cauchemar Optus d’une femme à 14 000 $

Une psychologue est engagée dans une bataille de plusieurs mois avec Optus pour obtenir des milliers de dollars d'indemnisation après une panne d'Internet au cours de dizaines de séances de télésanté critiques avec des personnes vulnérables.

15/12 As-tu changé de numéro ? Voici comment vous pouvez le mettre à jour dans Yape avec votre DNI en 2024

Yape est devenu un outil essentiel pour les transferts et les paiements numériques, facilitant la vie de millions d'utilisateurs.

15/12 L'IA prête à confusion, les humains doivent faire la queue dans de longues files d'attente et le service client intelligent est critiqué pour son manque d'intelligence.

L'IA prête à confusion, les humains doivent faire la queue dans de longues files d'attente et le service client intelligent est critiqué pour son manque d'intelligence.

12/12 Ash Barty et Daniel Ricciardo perdent leur emploi alors que la mise à jour sociale révèle la vérité

Daniel Ricciardo et Ash Barty ont perdu leur emploi d'ambassadeurs Optus.

11/12 Le service client IA est devenu une « pierre d'achoppement » et il devient de plus en plus difficile de passer au service manuel

Le service client IA est devenu une « pierre d'achoppement » et il devient de plus en plus difficile de passer au service manuel

15/11 La réponse n'est pas claire et il est difficile de passer au service manuel... À qui exactement le service client AI facilite-t-il ?

La réponse n'est pas claire et il est difficile de passer au service manuel... À qui exactement le service client AI facilite-t-il ?

15/11 « Nigel Farage, Winston Churchill et comment bien manger au restaurant »

Nous avons commis des péchés sociaux dans les restaurants et avons doublé la mise, mais nous savons en réalité qu'il existe en fait une bonne façon de manger et de boire.

12/11 Le service client IA répond aux questions erronées, "passer au travail manuel" ne devrait pas être un problème

Le service client IA répond aux questions erronées, "passer au travail manuel" ne devrait pas être un problème

12/11 La personne a fait une telle suggestion sur les réseaux sociaux, le propriétaire de Zomato a donné une offre d'emploi dès qu'il l'a lu.

Après avoir écouté l'idée donnée par la personne avec qui cet incident s'est produit, le PDG de Zomato, Deependra Goyal, a déclaré : "Viens, travaillons ensemble". Quelle était cette idée après tout ?

08/11 Un mauvais service client coûte 41 milliards de livres sterling alors que la génération Z « tue la rue principale »

80 % des adultes quittent un magasin sans acheter quelque chose s’ils ont une mauvaise expérience.

05/11 La coiffeuse du Hunan est populaire ! Le revenu quotidien de la coupe de cheveux diffusée en direct est de 80 000 et la file d'attente dure jusqu'à deux heures du matin. Net-citoyens : les coupes de cheveux peuvent-elles être surveillées à travers l

Récemment, Xiaohua, un coiffeur du Hunan, s'est rapidement développé sur Internet et est devenu populaire dans tout le pays. Les internautes ont appelé les barbiers de tout le pays à se rendre chez elle pour une formation continue, et lui ont même donné un titre respectueux : « Coiffeur du peuple ». Le revenu quotidien de la coupe de cheveux diffusée en direct est de 80 000 et la file d'attente du

04/11 Swiggy a reçu un coup dur, avait commencé à facturer Rs 130, doit maintenant payer une amende de Rs 35 000

La société de livraison de nourriture en ligne Swiggy se prépare à son introduction en bourse, prévue pour le 6 novembre. La société vise à lever Rs 11 000 crore sur le marché primaire via son introduction en bourse. Pendant ce temps, l’entreprise doit désormais payer une lourde amende pour avoir facturé Rs 130 pour la livraison. Comprenons toute l'affaire.

03/11 Comment bloquer l'identifiant UPI en cas de vol de téléphone portable

Voici comment bloquer votre identifiant UPI en cas de vol de votre téléphone portable. Aujourd'hui, tout le pays utilise UPI. UPI est utilisé dans les petits magasins comme dans les grands centres commerciaux. Le paiement numérique est aussi simple que risqué. Des milliers de smartphones sont volés chaque jour dans le pays et presque tous les téléphones disposent de l'application UPI. Utilisation

19/10 Californie 2024 : cette loi oblige les employeurs à augmenter le salaire des employés de la restauration rapide aux Etats-Unis

Ces types de réformes californiennes apportent non seulement un soulagement économique aux travailleurs, mais créent également un environnement de travail plus juste et plus humain dans lequel les employés peuvent s'épanouir. 

18/10 Qui excellera dans le secteur du service client ?

La technologie a déjà pris d’assaut le service client et c’est l’un des rares secteurs où l’utilisation de l’IA générative s’impose.

15/10 Le salaire des employés de la BCA Bank 2024 atteint 100 millions IDR par mois

Connaître l'échelle salariale des employés de BCA peut être une information utile pour ceux d'entre vous qui souhaitent s'inscrire à un emploi dans la banque BCA.

06/10 Energie : Comment contacter le service client de mon fournisseur ?

Vous avez besoin de contacter le service client de votre fournisseur d’énergie ? Voici ce que vous devez exactement faire.

27/09 Ne pouvez-vous plus recevoir d'argent à Yape ? Ce serait la raison pour laquelle ils ne peuvent pas t'attraper

Si vous rencontrez des problèmes avec Yape, cela peut être dû à une raison importante, selon la Banco de Crédito del Perú (BCP). Apprenez-en plus sur ce portefeuille numérique dans la note suivante.

20/09 Est-ce anormal lors de l'utilisation de WeChat sur iPhone après la mise à niveau vers le système iOS18 ? Apple répond !

À partir du 19 septembre, certains utilisateurs ont signalé sur les plateformes sociales qu'après la mise à jour de leur iPhone 14 Pro Max vers le système Apple iOS 18, ils avaient rencontré un problème de crash lors de l'ouverture du compte officiel WeChat. Sur Xiaohongshu, certains utilisateurs ont également signalé qu'après la mise à jour de WeChat vers la nouvelle version 8.0.51 sur leur iPhon